楽天銀行のワンタイムパスワードで使用するメールアドレスを変更する方法の紹介です。
手順
1.楽天銀行の口座にログインしてください。
2.”My Account”ページから、”登録情報の変更”をクリックします。
3.”メール設定”をクリックします。
4.［各種サービス設定の確認/変更］ボタンをクリックしてください。
5.ワンタイム認証として使いたいメールアドレスの右にある［設定変更］ボタンをクリックしてください。
6.セキュリティーキーに記載されている英数字を入力し、［次へ］をクリックしてください。
【注意】
ここの画面はワンタイム認証に利用するメールアドレスの種別によって変わります。「セキュリティカード認証」、「ワンタイム認証」のどちらになるか楽天銀行のシステムにより自動的に判別されるそうです。
下記画像は「セキュリティカード認証」の場合の例です。「ワンタイム認証」の場合はお手数ですが適宜設定してください。
もしお手元にセキュリティカードがない場合はセキュリティカードの再発行手続きをする必要があります。
再発行手続きをする場合はカスタマーセンターに電話して依頼してください。メールでは受け付けていないそうです。
また、再発行手続きには1100円かかるので、口座に1100円以上振り込まれていることを確認のうえで電話してください。
電話番号などは下記リンク先のページから確認してみてください。
楽天銀行 その他全般のお問い合わせ
7.下記のような画面が表示されれば設定完了です。
参考になれば幸いです。
